Politique de remboursement

  • DROIT DE RETRACTATION – En vertu de l’article L. 221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit à Jacky Derand pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas cette directive ne sera ni remboursé ni échangé.